Porozmawiajmy

Jeżeli chcesz się z nami szybko skontaktować,
skorzystaj z formularza poniżej.

Please reload

Często zadawane pytania - FAQ

Zanim napiszesz do nas maila zerknij poniżej, być może znajdziesz tutaj kilka odpowiedzi na swoje pytania.

1. Jak mogę zamówić biżuterię ślubną lub wieczorową?

Biżuterię SHIBUI można zamówić w butiku marki, lub kontaktując się z pracownią telefonicznie lub mailowo, albo za pomocą formularza kontaktowego powyżej. Formularz kontaktowy znajduje się także przy każdym wyrobie na stronie www.shibui.pl.

2. Czy biżuteria Shibui jest ciężka?

Nasza biżuteria jest bardzo lekka, nawet duże modele kolczyków. Na etapie projektowania dokładamy starań, by były leciutkie i nie obciążały płatków uszu.

3. Czy można gdzieś obejrzeć biżuterię?

Pracownia Shibui znajduje się w Mikołowie i jest zawsze otwarta dla klientek. Prosimy o kontakt w celu umówienia wizyty.

4. Jak dopasować biżuterię do kreacji i stylu, oraz dobrać jej kolor?

Staram się być głosem doradczym dla moich klientek w kwestii doboru biżuterii do kreacji i stylu wydarzenia.

Zwykle proszę moje klientki o podesłanie skrawka materiału, z którego uszyta jest suknia. Jeżeli nie ma takiej możliwości w przypadku kreacji ślubnej, wysyłam próbnik typowych kolorów biżuterii ślubnej z dopasowaniem kolorystycznym.

5. Jaki jest koszt wysyłki biżuterii?

Oferujemy wysyłkę Pocztą Polską (priorytet ekonomiczny, z potwierdzeniem odbioru) – 8,50 zł, Paczkomatami – 13,00 zł lub kurierem InPost – 15,00 zł.
Odbiór osobistyjest bezcenny, wymaga tylko wcześniejszego ustalenia terminu.

6. Czy wysyłacie swoje wyroby za granicę?

Za granicę Polski (wysyłamy tylko po przedpłacie) – po uzgodnienia miejsca docelowego i terminu doręczenia. Prosimy o uprzedni kontakt z pracownią Shibui.

7. Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Wykonywane przeze mnie wyroby wysyłam tak szybko, jak to tylko możliwe. Zazwyczaj realizacja zajmuje około 3 tygodni. Wiemy, że to długo. Wszystko zależy od tego, jak duże jest Twoje zamówienie. Oraz od precyzji wykonania i użytych materiałów.
Czas ten może ulegać zmianie. W zależności od projektu, jego personalizacji lub terminu ślubu – w szczycie sezonu ślubnego często ulega on wydłużeniu.

8. Jakie są zasady zakupów w Butiku Shibui?

Szczegółowe zasady zakupów i zwrotów biżuterii zapisane są tu: ZASADY ZAKUPÓW.

9. Z jakich materiałów wykonujecie biżuterię?

Wykonujemy je z lekkich materiałów – piór, jedwabiu, nici i koronek oraz mas polimerowych, pereł, kryształków, drobnych koralików, kamieni oraz drucików z metali szlachetnych.

10. Jakie zapięcia stosujecie do swoich wyrobów?

Do biżuterii dobieramy lekkie zapięcia ze stali chirurgicznej oraz srebra.